（试行）
第一条 为促进和规范我单位办事公开工作，增强办事透明度，提高服务质量和效率，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定，结合单位实际，制定本制度。
第二条 本制度所指的办事公开是指九台市农机局向公民、法人或其他组织公开与公众利益相关的公共服务事项的活动。
第三条 办事公开以公开为原则，以不公开为例外，遵循全面、真实、及时、便民和有利监督的原则依法进行。
第四条 应当按照办事公开的法定时限和承诺时限公开办事内容、办事过程和办事结果。对公众普遍关注和涉及其切身利益的重要事项，试行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。
第五条 下列内容应当主动公开：
（一）单位名称、职能权限、服务范围、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范；
（二）办事依据、办事时限、办事流程、办事结果、办事需要提交的申请材料示范文本；
（三）收费项目、收费依据和收费标准；
（四）向社会承诺的服务事项、标准、违约责任及处理办法；
（五）影响群众生活的有关变动事项、计划、方案和相关信息；
（六）群众反映的重点问题的答复和群众提出的合理意见、建议的整改落实情况；
（七）接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱，聘请的社会监督员姓名、联系方式；
（八）对工作人员违规、违纪的处理规定及对违规、违纪工作人员的处理结果；
（九）法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、限期以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本；
（十）单位内部公开的人事、财务、基建、采购等情况。
第六条 确定为国家秘密和涉及国家安全的信息、依法受保护的商业秘密或个人隐私以及法律、法规、规章禁止公开的其他事项和信息不得公开。
第七条 应当建立健全办事公开信息内容发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。
第八条 在公开办事内容前，应当按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的内容进行审查。对办事公开信息不能确定是否可以公开的，应该当按照法律、法规和规章的规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。
第九条 主动公开的内容应当采取以下方式公开：
（一）政府门户网站，部门或单位网站；
（二）办事公开栏、公告牌、电子显示屏、触摸屏、公共查阅室、资料索取点；
（三）文件、资料、办事须知、办事指南、服务手册或便民卡片；
（四）市政务服务中心、市档案馆、市图书馆；
（五）报纸、广播、电视等媒体；
（六）座谈会、听证会、咨询会和办事公开新闻发布会；
（七）咨询电话、咨询服务台、监督举报电话；
（八）其它便于公众知晓的方式。
第十条 办事公开内容由制作该内容的事业单位负责公开。法律、法规和规章另有规定的，从其规定。
第十一条 应当按国家规定，编制、公布和及时更新，办事公开指南和目录，统一规范办事格式文本，并报上级行政主管部门备案。
第十二条 办事公开指南应当包括内容分类、编配体系、获取方式、负责办事公开工作的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等事项。
第十三条 办事公开目录应当包括内容索引、名称、内容简述、生成日期等内容。
第十四条 需在九台市农机局网站上公开的信息，先报市农机局，由市农机局应当对备案的办事公开指南和办事格式文本进行审查后发布，有不合法和不合理的，按市农机局的要求改正，并在规定期限内予以改正。
第十五条 除主动公开办事公开内容外，公民、法人或者其他组织可根据自身需要申请获取办事公开内容，其活动可依照《九台市政府信息依申请公开制度》执行。
第十六条 公民、法人和其他组织认为我局直属事业单位在办事公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法投诉、举报或提起诉讼。
第十七条 单位应当按职权及时调查处理公民、法人和其他组织的举报、投诉，并在15个工作日内书面告知举报、投诉人。
第十八条 应当公开投诉受理和监督办法，包括投诉电话、传真号码、电子信箱、意见箱，通讯地址及邮政编码，监督机构，对工作人员违规、违纪、违法的处理规定，聘请社会监督员的姓名和联系方式。
第十九条 对违反本制度，有下列情形之一的：
（一）不履行办事公开职责的；
（二）不履行办事公开承诺的；
（三）不按规定时限公开和更新办事公开内容的；
（四）办事公开事项变更、撤销或终止，未能及时公布并作出说明的；
（五）违反规定向公民、法人或其他组织收取办事公开费用的；
（六）隐瞒、篡改、捏造或者损毁办事公开内容的;
（七）公开不应该公开事项的；
（八）违反本制度的其他行为。
在规定的时限内进行整改；给当事人造成损失的，单位和责任人应当依法承担赔偿责任；违反有关法律、法规的，应当承担法律责任；情节严重的，由上级监察机关追究责任。
第二十条 成立办事公开领导小组及其办公室，要建立健全来信来访接待、投诉处理和监督检查制度，制定办事公开的责任制度、审议制度、评议制度、保密制度、备案制度。
第二十一条 建立工作人员教育培训制度，制定教育培训计划，开展信息整理、相关保密知识、编制办事公开指南和目录、处理办事公开申请以及政策咨询等内容的培训，全面提高有关人员做好办事公开工作的能力和水平。
第二十二条 接受九台市农机局政务公开政府信息公开工作领导小组的组织指导和监督检查。
第二十三条 接受九台市农机局对单位的办事公开工作的考核。
第二十四条 本制度自印发之日起施行。